Apple останавливает практику хранения записей по умолчанию Siri

Apple останавливает практику хранения записей по умолчанию Siri

Источник · Перевод автора

Ограничивает просмотр человеком того, что аудио он собирает, своим сотрудникам.

В среду Apple Inc заявила, что она откажется от принятой по умолчанию практики сохранения аудиозаписей запросов, которые пользователи отправляют своему личному помощнику Siri, и ограничит возможность проверки того, какой звук он собирает, своими сотрудниками, а не подрядчиками.

Изменения произошли после того, как Apple ранее в этом месяце приостановила программу под названием Siri grading, в которой люди слушали аудиозаписи пользователей, чтобы определить, правильно ли помощник отреагировал на запросы о прочтении непрочитанных сообщений или предстоящих встречах в календаре.

Apple приостановила программу после того, как газета Guardian сообщила, что подрядчики, работающие от имени Apple, регулярно слышали конфиденциальную информацию, сделки с наркотиками и пары, занимающиеся сексом.

Усиление общественного и политического контроля за соблюдением правил конфиденциальности данных привело к большей прозрачности со стороны компаний Силиконовой долины, поскольку Google Alphabet Inc. приостановила просмотр аудиозаписей из своей службы помощника Google для всех целей на всех языках после утечки голландских аудиоданных.

Apple продвигает свои методы обеспечения конфиденциальности, пытаясь дистанцироваться от своих конкурентов, и с момента появления Siri в 2011 году предприняла шаги по ограничению сбора данных. Аудиозаписи удаляются через определенный промежуток времени, пользователи идентифицируются случайным числом, а такие данные, как непрочитанные сообщения пользователя или встречи в календаре, не отправляются на серверы Apple.

Но Apple привлекла людей, чтобы улучшить сервис, процесс, который исследователи компании в прошлом рассказывали Reuters, может сократить количество ошибок распознавания речи вдвое. Apple утверждает, что количество проверенных аудиозаписей было небольшим – менее 0,2 процента от общего числа запросов – но пользователи не имели возможности отказаться от сохранения и проверки звука людьми, за исключением полного отключения Siri.

В среду Apple заявила, что она прекратит хранить аудио для просмотра человеком, и вместо этого позволит пользователям выбрать, чтобы они прослушали аудио, если захотят. Компания заявила, что все еще будет использовать сгенерированные компьютером расшифровки для улучшения Siri.

Apple также заявила, что она позволит только сотрудникам просматривать аудио и что она «будет работать над удалением любой записи, которая определена как непреднамеренный триггер Siri».

Apple заявила, что пауза в программе будет сохраняться до тех пор, пока не будут внесены изменения, но не назвала дату.