Device42 расширяет возможности AIOps для инструмента обнаружения ИТ-инфраструктуры

Источник · Перевод автора

Device42 объявила о добавлении поддержки дополнительных платформ к инструменту AIOps, который позволяет организациям обнаруживать ИТ-ресурсы, находящиеся в облаке и в локальных ИТ-средах.

По мере того как корпоративные ИТ-среды становятся все более расширенными, платформы добавляются таким образом, который не всегда сразу заметен централизованной ИТ-группе. Например, разработчики теперь регулярно запускают виртуальные машины в общедоступных облаках без какого-либо вмешательства со стороны внутренней ИТ-группы.

Инструменты AIOps от Device42 используют алгоритмы машинного обучения для создания топологий устройств и приложений и диаграмм воздействия, которые отображают всю ИТ-инфраструктуру, используемую в среде гибридных облачных вычислений. Последнее обновление добавляет возможность также обнаруживать облачные базы данных, наряду с другими типами облачных сервисов, в дополнение к ресурсам хранения в локальных ИТ-средах.

Эти активы обнаруживаются с помощью интерфейсов прикладного программирования (API), которые были предоставлены поставщиками облачных услуг и поставщиками ИТ, которые предоставляют инфраструктуру для локальных ИТ-сред. Как только все эти активы нанесены на карту, ИТ-команды могут использовать функцию поиска для обнаружения, например, зависимостей между несколькими задействованными службами, сказал VentureBeat соучредитель и генеральный директор Device42 Радж Джалан (Raj Jalan).

Масштабные задачи

Не каждой ИТ-организации может потребоваться платформа ИИ для отслеживания своих ИТ-активов. Но чем крупнее становится организация, тем сложнее отслеживать, какая инфраструктура используется, где и с какой целью. Облачные сервисы, как правило, потребляются динамически, что делает практически невозможным отслеживание использования вручную. ИТ-организации нередко обнаруживают, что им выставляют счет за облачные услуги, которые они не знали, где работают, до тех пор, пока не будет получен счет от поставщика облачных услуг.

В то же время все больше рабочих нагрузок приложений теперь начинают переноситься на периферию сети в тех местах, где централизованные ИТ-команды часто не имеют физического доступа.

По словам Джалана, с добавлением каждой новой платформы в ИТ-среду вероятность того, что организация нарушит тот или иной нормативный акт, увеличивается. По его словам, платформа Device42 позволяет ИТ-специалистам выявлять потенциальные проблемы задолго до проведения аудита.

Эта возможность также может сыграть роль, помогая ИТ-командам обнаруживать рабочие нагрузки приложений, которые они могут захотеть перенести из локальной ИТ-среды в облако или наоборот.

Будущее AIOps

В целом скорость изменений в ИТ-средах увеличивается, поскольку организации добавляют, например, кластеры Kubernetes для запуска приложений на основе микросервисов, которые развертываются бизнес-подразделением. ИТ-организациям теперь нужны возможности AIOps, чтобы отслеживать изменения и обновления, производимые на расширенном предприятии. «ИТ стало слишком сложным, чтобы работать без него», – сказал он.

В долгосрочной перспективе неясно, в какой степени AIOps останется отдельной концепцией или просто станет частью системы управления ИТ-услугами (ITSM). В какой-то момент каждый инструмент ITSM будет в той или иной степени наполнен алгоритмами машинного обучения. Конечно, многие ИТ-специалисты сомневаются в возможностях платформ AIOps. Но чем дольше используются алгоритмы машинного обучения, тем точнее они становятся, поскольку они постоянно учатся в своей среде.

Поскольку общий размер ИТ-среды продолжает расширяться, увеличение численности ИТ-персонала, необходимого для управления ею, становится финансово непрактичным. Сейчас вопрос только в том, в какой степени ИИ будет использоваться для расширения ИТ-команд, у которых нет другого жизнеспособного способа управления современной ИТ-средой.