Искусственный интеллект и будущее корпоративной мобильности

Источник · Перевод автора

Во все более конкурентном деловом мире компании в различных отраслях расширяют сферу применения технологий в своей деятельности, чтобы оставаться впереди всех. Традиционные процессы постепенно заменяются интеллектуальными технологиями, а растущее применение мобильности сокращает физическое офисное пространство. Поскольку мобильные технологии продолжают предлагать инновационные функции и функциональные возможности, связанные с бизнесом, смартфон берет на себя все больше ответственности, становясь сам по себе целым рабочим пространством. Будь то доступ к источнику знаний, внутренняя или внешняя коммуникация, сегодня все это возможно через мобильное устройство.

Поскольку взаимодействие людей с мобильными устройствами только увеличивается, а различные исследования доказывают, что люди проводят больше времени со своими смартфонами, компании осознают потенциал мобильности в том, как она может повысить уровень операционной эффективности и продуктивности сотрудников. Используя мобильные приложения, новые и инновационные функции и услуги на основе определения местоположения, предприятия пытаются переопределить рабочую среду и повысить качество обслуживания сотрудников.

В последние годы мобильность стала стремительно расти, и во всем мире есть несколько тематических исследований, в которых она сыграла важную роль в достижении более высоких результатов и повышении общей эффективности организации. Возможности корпоративной мобильности сегодня намного превосходят любые простые предположения, и ее применение больше не ограничивается крупными предприятиями. Все больше и больше средних и даже малых предприятий вкладывают средства в разработку стратегии на основе этого.

ИИ в повседневной промышленной жизни

Здесь необходимо упомянуть несколько личностей ИИ, таких как Apple Siri, Amazon Echo и Microsoft Cortana; поскольку это повседневные имена занятых работников на любом предприятии. В последние годы ИИ быстро развивался и стал незаменимым инструментом практически для всех. Сегодня тяжело вести напряженный рабочий день без ИИ. Голосовые помощники, программное обеспечение для распознавания лиц, тщательно написанные и проверенные временем алгоритмы и интеллектуальные приложения, управляемые ИИ, – это повседневные вещи. Принимая во внимание растущее взаимодействие потребителей с ИИ с помощью персональных устройств, корпоративная мобильность определенно ждет новаторских решений.

Интернет вещей, искусственный интеллект и BYOD были на вершине технологических достижений, которые организации использовали для повышения производительности. Различные отрасли промышленности, которые использовали возможности Интернета вещей и портативных технологий, открыли двери для дополнительного роста и обеспечили значительный объем производства; все это за счет ускоренного участия сотрудников и совместной работы. Разработка мобильных приложений на основе технологий BOT и искусственного интеллекта делает задачи проще, быстрее и безошибочно для все большего числа сотрудников предприятия. Эти технологические достижения позволяют предприятиям преодолевать ограничения и достигать успеха, который казался невозможным несколько лет назад.

Технологии за кулисами

Что делает эти устройства на базе искусственного интеллекта такими полезными в повседневной жизни корпоративных работников? Ответ заключается в том, что эти умные портативные устройства созданы для понимания поведения, привычек и использования приложений пользователей, чтобы расставить приоритеты и изменить порядок мобильных приложений в соответствии с индивидуальными предпочтениями. Не только это, но и сложная технология также управляет ресурсами в устройстве и поддерживает их оптимизацию, постоянно отслеживая использование ЦП, ОЗУ и ПЗУ. Менее используемые приложения автоматически переводятся в спящий режим, при этом экономится энергия для приложений, используемых для других важных задач, особенно для корпоративных клиентов.

Использование в интеллектуальном анализе данных и прогнозной аналитике

Интеллектуальный анализ данных становится быстро используемым явлением на предприятиях для анализа больших данных и получения проницательных выводов, которые могут помочь развитию бизнеса. Компании все больше полагаются на хранение данных, их обслуживание и анализ, чтобы понять поведение и модели потребителей. Все эти задачи выполняются в рамках интеллектуального анализа данных, который поддерживается ИИ. Решения ИИ предоставляют эффективный набор инструментов и алгоритмов обучения для процессов интеллектуального анализа данных, позволяющий обнаружить и оценить все возможности.

Кроме того, с недавним поворотом интеллектуального анализа данных в сторону прогнозного анализа, теперь речь идет больше о прогнозировании результатов, а не о классификации, кластеризации и описании модулей данных. ИИ поддержал и этот подход с быстрым переходом от описательного к прогнозному анализу. Наиболее показательным примером здесь является то, что мобильные устройства, потребляющие высокий уровень заряда батареи, или пользовательские шаблоны, потенциально способные выйти из строя, предупреждаются и предотвращаются с помощью ИИ. Это экономит много времени, усилий и энергии для сотрудников предприятия, а задачи продолжают выполняться без сбоев.

Чат-боты заменили человеческие ресурсы и другие приложения

С появлением чат-ботов предприятия вышли на абсолютно технологичную рабочую арену, где основные, но требующие много времени функции, такие как общение и обслуживание клиентов, освобождаются от человеческих ресурсов. Сегодня магазины электронной коммерции, отели и авиакомпании начали использовать чат-бота для бронирования рейсов, номеров в отелях и обслуживания запросов. Когда речь идет о мобильных экосистемах, эти чат-боты, работающие на базе искусственного интеллекта, эквивалентны приложениям. Эти чат-боты, поддерживаемые технологиями голоса и обмена сообщениями, широко используются предприятиями, поскольку они обеспечивают простоту интеграции с существующими корпоративными системами, освобождая человеческий ресурс для решения более важных задач, повышая безопасность, безошибочное выполнение и важное управление, добавленное с бдительностью. мониторинг.

ИИ – краткий обзор преимуществ для предприятий

  • Безошибочные задачи, выполняемые за меньшее время
  • Легкое накопление, обслуживание и анализ данных
  • Ошеломляющий успех благодаря осознанному использованию ресурсов, высвобождаемых внедрением ИИ.
  • Быстрый рост таких систем, как розничная торговля, производство, здравоохранение, финансовые услуги и транспорт, благодаря расширению возможностей ИИ.

Будущее ИИ в корпоративной мобильности

Гибкие рабочие системы и BYOD (принесите свое собственное устройство) стали обычным делом, и все больше и больше сотрудников полагаются на свои личные интеллектуальные устройства на работе просто потому, что они настроены на них благоприятно. Искусственный интеллект и Интернет вещей постоянно улучшают вовлеченность сотрудников во всем спектре бизнеса и торговли, способствуя значительному сокращению затрат и вовлечению в процессы.

Увеличившееся число предприятий теперь готовы использовать абсолютный потенциал мобильности, следовательно, переводят свои ручные и механические процессы на цифровые технологии за счет изобретательного использования портативных устройств. Будущее искусственного интеллекта многообещающе, поскольку он уже улучшает стандарты связи, эффективность рабочих процессов, процесс принятия решений и, таким образом, невероятно ускоряет циклы бизнес-процессов, поскольку новые технологии могут принести еще больше.

Мы должны стать свидетелями заметного роста EMM – управления мобильностью предприятия на предприятиях с целью достижения надежности, роста, успеха и безопасности.

Вывод

Все это сводит воедино сигналы только в одном направлении – в светлое будущее корпоративной мобильности. Прикосновение искусственного интеллекта добавляет новые измерения мобильности и позволяет компаниям максимально использовать ее. Эта комбинация ИИ и мобильности создает множество возможностей для рабочего места и бизнеса.

Если вы все еще не задумались о том, как ИИ повлияет на мобильность предприятия, самое время начать и разработать свою ИТ-программу вокруг него, потому что ваши конкуренты уже делают это.