Как лидеры могут создать психологически безопасное рабочее место

Как лидеры могут создать психологически безопасное рабочее место

Источник · Перевод автора

При управлении или руководстве командой психологическое благополучие команды должно быть приоритетной задачей, чтобы способствовать продуктивности. Большинство сотрудников тратят большую часть своего дня на выполнение задач, связанных со своей карьерой, поэтому сделать свое рабочее место максимально психологически безопасным – это ваша ответственность как руководителя.

Пандемия стала катализатором изменения стиля работы и, возможно, вызвала большое беспокойство, поскольку люди в основном работают из дома. Неопределенность текущей ситуации или потенциально другого переходного периода для вашего бизнеса означает, что психологическое благополучие ваших сотрудников важнее, чем когда-либо.

Что такое психологическая безопасность?

Психологическая безопасность – это представление о том, что новые идеи и опасения, выраженные на рабочем месте, будут встречены унижением и наказанием, что, в свою очередь, приведет к падению благополучия сотрудника. Создание пространства, безопасного для совершения ошибок и повышения квалификации в здоровой манере, не только приведет к повышению эффективности команды, но и снизит влияние работы на психическое здоровье человека.

Поскольку гибридная работа и работа из дома теперь являются популярным способом работы, создание открытого пространства для общения позволит вашей команде чувствовать себя в безопасности и сможет прийти к вам с любыми проблемами. Важность психологической безопасности даст вам, как лидеру, ценное понимание того, как лучше всего работать в команде и какие типы рабочих структур работают лучше всего, а какие не принимаются.

Самооценка

Когда дело доходит до психологической безопасности, необходимо проанализировать свой стиль руководства. Поступая таким образом, вы сможете соответствующим образом адаптировать свою технику реагирования на различные проблемы и вопросы. Управление вашей командой, даже при удаленной работе, – это не просто определение задач, которые нужно выполнить в течение дня, но понимание вашего стиля реакции и того, как вы можете лучше помочь своей команде.

Вы можете начать обрисовывать свой стиль ответа, пройдя тест о своем личном стиле и о том, что вы склонны делать в определенных ситуациях. Тайский язык, в свою очередь, позволит вам устранить любые неосознанные предубеждения, которые могут возникнуть в отношении определенных людей, которые представляют определенные идеи, и в конечном итоге сделает вас более непредубежденным лидером.

Индивидуальное общение

Активное обращение с вопросами к вашей команде в качестве лидера – отличный способ начать общение и подумать о потребностях вашей команды более индивидуально. Это важно, когда речь идет об обзорах личного развития или просто общении один на один, будь то видеозвонок или в офисе. Например, если вы понимаете, что время перед личным видеозвонком вызывает беспокойство у члена команды, возможно, краткое описание того, о чем будет разговор, уменьшит беспокойство, связанное с ожиданием члена вашей команды. Простое решение и индивидуальный способ удовлетворить потребности каждого сотрудника.

Создайте безопасную среду для идей

Выражение признательности за новые идеи и концепции – отличный способ стимулировать более открытые дискуссии и предложения членов вашей команды. Установление определенного времени для новых идей и форума для обсуждения может дать вашей команде возможность озвучить то, что хорошо сработало, а то, что они обнаружили, будет работать еще лучше. Создание безопасного пространства для обсуждения и идей будет способствовать созданию психологически безопасного пространства на работе.

Будьте прозрачны

Человеку свойственно совершать ошибки, и открытость и честность в отношении допущенных вами ошибок может создать открытую и безопасную среду, в которой ваши сотрудники будут делать то же самое. Открытие площадки для диалога может помочь определить, с чем ваша команда борется, и повысить квалификацию более быстрым и эффективным способом. Поощрение задавать вопросы и максимально использовать опыт команды – отличный способ заставить вашу команду чувствовать себя комфортно при обсуждении своей работы. Вы не только открыто говорите о своей ситуации, но и становитесь катализатором для своих сотрудников, чтобы они могли конструктивно и здраво оценивать свою работу и не беспокоиться о суждениях с вашей стороны как лидера.

Наличие психологически безопасного пространства, будь то удаленное, гибридное или офисное, становится все более и более необходимостью для сотрудников, поэтому важно обеспечить его создание. Поощряя открытое, непредвзятое и честное общение, можно создать продуктивную и коммуникативную командную среду. Важно оценивать потребности ваших сотрудников и понимать, как вы работаете и реагируете, чтобы создать психологически безопасную среду. Адаптация к цифровым и физическим потребностям вашей команды будет просто плюсом для вашей компании.