Korbit вновь открывает офлайн-центр обслуживания клиентов в оживленном районе Каннамгу в Сеуле

Korbit вновь открывает офлайн-центр обслуживания клиентов в оживленном районе Каннамгу в Сеуле

Источник · Перевод автора

Объемы торгов на криптовалютных биржах в Южной Корее, возможно, недавно упали, и проблемы с регулированием продолжают преследовать отрасль, но некоторые торговые платформы остаются положительными – и первая в стране биржа предприняла оптимистичный шаг, вновь открыв свой флагманский кирпичный завод. Центр обслуживания клиентов.

Korbit открыла свой клиентский центр в апреле 2018 года, но закрыла его в январе следующего года, поскольку крипто-зима начала кусаться. Центр расположен на улице Тегеран в престижном коммерческом районе Каннамгу в Сеуле.

В то время как ограничения социального дистанцирования и гигиены, направленные на смягчение последствий пандемии коронавируса, остаются в силе,Korbit объявил для EDaily, что теперь клиенты могут использовать «консультационные услуги» центра, чтобы получить личную консультацию о том, как использовать биржу, совершать сделки и узнавать, как «Справиться с финансовыми потерями» со специалистами.

Однако клиенты, заинтересованные в криптовалюте, не смогут просто выйти на улицу – клиентам нужно будет заранее спланировать свои посещения, сделав бронирование через портал, управляемый поисковой системой и интернет-гигантом Naver.

Это решение последовало за повторным открытием аналогичных обычных сервисных центров со стороны других участников южнокорейских торговых платформ «большой четверки».

Bithumb и Coinone, которые закрыли свои центры приема посетителей из-за низких объемов торговли, недостаточной посещаемости и пандемии коронавируса, в начале этого года вновь открыли для публики свои собственные офисы в Сеуле.

Во многих случаях биржи предприняли шаги для обслуживания более старых крипто-инвесторов, многие из которых говорят, что испытывают трудности с инструментами криптовалютной торговли, доступными только в Интернете или на основе приложений.

Некоторые пожилые жители Южной Кореи сообщили Cryptonews.com в начале этого года, что только люди с продвинутыми техническими навыками могут торговать или инвестировать в криптовалюту.

СМИ в столице Южной Кореи опубликовали многочисленные фотографии, на которых пожилые жители Южной Кореи ждут в обменных пунктах, чтобы получить совет по торговле токенами.

EDaily также процитировал генерального директора Korbit О Се Чжина (Oh Se-jin), заявившего, что его платформа будет стремиться «повысить удовлетворенность клиентов», «отвечая на вопросы, которые могут возникнуть при совершении транзакций, связанных с криптоактивами», «прямо» и «с точки зрения клиента».