Слив данных: когда потребители берут под контроль свои собственные данные

Слив данных: когда потребители берут под контроль свои собственные данные

Источник · Перевод автора

Рынок человеческих данных (human data market) оценивается в 150-200 миллиардов долларов в год.

Персональные данные – это валюта, с которой потребители платят за бесплатные или дешевые услуги. Компании создали огромную ценность за счет сбора данных о потребителях. Только Facebook сообщил о годовой выручке в $ 56 млрд. В 2018 году, причем большая часть была связана с рекламой.

Вопрос для потребителей заключается в том, получают ли они достаточную компенсацию за предоставленные данные? Если нет, то как они могут получить большее сокращение этой стоимости?

Вопрос для инвесторов заключается в том, как выглядит мир, когда текущая динамика сбора и использования данных нарушается? Если традиционные накопители данных лишены посредничества, кто возьмет кусок пирога?

Помимо вопроса о том, как этот мир может выглядеть, инвестор также должен спросить, когда это произойдет. Мне кажется, что мы достигли переломного момента в настроениях и внедрении технологий, которые изменят ландшафт данных.

Новое регулирование дает потребителям власть над своими данными

Принятие Общего регламента защиты данных (General Data Protection Regulation, GDPR) в Европе и Калифорнийского закона о защите прав потребителей (California Consumer Privacy Act, CCPA) дает потребителям новые полномочия для постоянного владения данными и повышения осведомленности о их ценности.

Право на забвение (GDPR). Право быть забытым дает потребителям право требовать в любое время удалять свои личные данные из базы данных компании и любых сторонних баз данных. Потребители имеют постоянное право собственности на свою личную информацию, и поэтому любая компания, стремящаяся извлечь выгоду из набора данных, должна постоянно быть обязана для потребителя.

Законная дискриминация в обслуживании (CCPA): CCPA заявляет, что компании не могут проводить различий с точки зрения ценообразования или качества обслуживания между клиентами, которые отказываются от обмена данными, за исключением случаев, когда «эта разница разумно связана со стоимостью, предоставленной потребителю данные потребителя». Это положение открывает потребителям возможность потребовать количественную оценку стоимости, которую предоставляют их данные, и определить, получают ли они справедливую долю этой стоимости.

Блокчейн обеспечивает независимость, цифровую идентификацию и защиту конфиденциальности

Применение блокчейна для идентификации становится все более очевидным. Примеры, в том числе Сеть Sovrin и Evernym, используют блокчейн для содействия развитию сетей суверенной идентификации (self-sovereign identity, SSI). Неизменность блокчейна означает, что идентификационная информация не может быть изменена или реплицирована, и это позволяет создавать единую, проверенную и актуальную цифровую идентификацию. Децентрализованная цепочка блоков означает, что после проверки идентичность становится независимой и независимой от какой-либо централизованной власти.

SSI дает людям полный контроль над единой агрегированной идентификацией, и они являются первым шагом на пути потребителей к получению явной ценности из своих данных. Блокчейн также является ключом к получению этого значения. Основным препятствием для потребителей, непосредственно получающих выгоду от ценности своих данных, является то, что это значение не обязательно находится в одной точке данных, но в агрегированном наборе данных. В блокчейне записывается любое взаимодействие, которому подвергается точка данных или идентификация, и таким образом это становится средством отслеживания того, как миллионы центрируются постепенно в долларах с каждой транзакцией.

С корпоративной точки зрения, стимул для стимулирования внедрения SSI очевиден. В мире, где компании все больше осознают ответственность за хранение и защиту наборов данных потребителей, SSI имеют потенциал для ограничения бизнес-рисков, а также для снижения административных расходов, связанных с идентификацией.

Новые платформы переписывают правила того, как потребители ценят свои данные

Государственное регулирование представляет собой необходимый сдвиг в настроениях в сторону большей защиты конфиденциальности и прав собственности потребителей. Тем не менее, степень охвата этих новых законов и практические аспекты их применения пока неясны. Этот плохо очерченный мир создает для стартапов широкие возможности для решения проблемы того, как потребители могут извлечь выгоду из своих данных.

Например, Bitmark ориентирован на использование блокчейна для установления прав собственности на различные активы, включая данные потребителей. Datacoup покупает анонимные данные напрямую у потребителей. Эта транзакция позволяет компании создать ценный набор данных, который согласуется с GDPR (при условии добровольного участия и согласия потребителя) и высокого качества (поскольку он актуален и предоставляется непосредственно потребителем). Между тем, Digi.me является платформой, которая разрешает и контролирует прямую торговлю данными между потребителями и третьими лицами на рынке. Платформа оставляет третьей стороне предлагать потребителю достаточную ценность, чтобы побудить его предоставить свои данные, и Digi.me получает выгоду от транзакции.

Самой большой проблемой, стоящей перед этими новыми моделями, является достижение критической шкалы пользователей. Ответ, по-видимому, заключается в растущем проникновении SSI. Поддерживаемые Sequoia Truework и MIT-проект Blockcerts иллюстрируют пример коммерческого использования SSI для аттестации академических, профессиональных и гражданских документов, они также закладывают строительные блоки для сообщества унифицированных цифровых удостоверений, которые могут взаимодействовать с любой платформой.

Кто победители?

Перераспределение ценности потребительских данных производит победителей больше, чем просто потребитель. Предприятия извлекают выгоду, получая обновленные и проверенные данные, предоставленные непосредственно и добровольно потребителем, без неэффективности прохождения через агрегатор данных. Платформы, которые обеспечивают прямую транзакцию, снижают ценность благодаря большей эффективности.

Успех в этом новом мире будет определяться двумя характеристиками: 1) Совместимость для совместной работы с кросс-платформенными провайдерами цифровой идентификации, другими источниками данных и пользователями данных для облегчения трения и достижения масштаба; 2) Способность создавать и поддерживать доверие с потребителями. Компании, которые исторически извлекали выгоду из данных потребителей, в результате потеряли доверие и рискуют потерять свои данные.